Jsem spokojena s pecí i službami. Pec sama o sobě je zcela vyhovující. Slouží nám pro školní a zájmové vzdělávání, nevyužíváme tak vše, co nabízí. Přednastavené programy, které pec má jsou pro účely výše zmíněného vzdělávání zcela vyhovující, jednoduché na ovládání. Další možnosti - vlastních programů, se nám jeví jako složitější, ale zatím jsme jich nevyužili. Pro ovládání pece lze nastavit český jazyk, což považuji za plus. Skvělé jsou také videonávody k obsluze pece, které jsou k dispozici na stránkách keramickepece.cz. Jediné, co nás trochu zamrzelo je, že veškeré příslušenství - bezpečný stojan na pec (který je nutný) + stojky a pláty (v omezeném množství), není součástí pece, tedy ani ceny a je nutné přiobjednat k peci za příplatek. Firma artik studio, která nám pec dodávala, nám poradila s výběrem pece i s dalším příslušenstvím, dodala celý návod k obsluze i v pdf. podobě. Jsme spokojeni.